“之前就听说政府对市民办‘身后事’有补贴，没想到办起来这么省心。”6月24日，到重庆市石桥铺殡仪馆为家里老人办理“身后事”的周先生感慨道。在缴费时，工作人员向周先生介绍了基本殡葬服务补贴政策，并指导他提交了相关材料。“按照政策扣除补贴金额750元后，我只花了200多元。”周先生说。
从补贴低保对象、特困人员、优抚对象等特定群体，到全民普惠；从“来回跑”办手续到“全程网办”……今年5月1日起，《重庆市基本殡葬服务惠民实施办法》（以下简称《办法》）正式实施，一个个暖心举措让群众“身后事”办理更省心。
基础服务有补贴
减轻群众治丧负担
“您母亲是低保对象，遗体接运、遗体存放、遗体火化、骨灰寄存4项殡仪服务基础项目和惠民骨灰盒政府补贴1500元。”近日，朱先生在重庆市龙居山殡仪馆为母亲办理“身后事”时，工作人员向他介绍了基本殡葬服务补贴政策。“我知道低保对象可以享受殡葬补贴政策，但没想到补贴力度这么大。”朱先生说。
按照《办法》，重庆市户籍普通居民在殡仪馆火化可享受补贴750元，低保对象、特困人员等最高可享受补贴1500元。“两种不同补贴限额的设置，一方面，体现了政府优先满足低保对象、特困人员等困难群众‘逝有所安’需求的兜底保障职责；另一方面，是落实《殡葬管理条例》关于‘逐步将具备条件的殡葬服务项目纳入国家基本公共服务范围’的政策要求。”重庆市民政局社会事务处相关负责人介绍，市民政局在充分调研的基础上，按照“兼顾普惠”“重点倾斜”“兜底基本”原则，广泛征求意见，确定了补贴标准，确保满足群众基本治丧需求。
惠民政策有了，如何让群众知晓？石桥铺殡仪馆工作人员带着自编自导自演的以惠民殡葬为主题的话剧，走进社区向居民宣传政策。
在《办法》实施前后，重庆市民政局在全市范围内组织开展“殡葬政策宣传月”活动，联动媒体、殡葬服务机构、社区便民中心等，通过线上发布解读视频、线下张贴海报等方式，常态化开展政策宣传活动。
殡葬政策广宣传
倡树文明新风尚
“丈夫生前嘱咐我们‘身后事’一切从简，因此我们为他选择了骨灰格位安葬。这里环境好，政府补贴后价格也合适。”近日，在龙居山陵园，市民刘女士说。
据重庆高新区管委会公共服务局民政科负责人景征宇介绍，按照《办法》，选择骨灰立体安葬的有1500元补贴，选择骨灰树葬、花葬、撒散等生态葬的有3000元补贴。补贴政策在一定程度上起到了引导居民选择生态安葬的作用。据统计，《办法》实施以来，高新区选择骨灰立体安葬的同比增加66%、选择生态葬的同比增加200%。
“节地生态安葬是文明节俭治丧的体现，是深化移风易俗的重要内容。”重庆市民政局社会事务处相关负责人告诉记者，为了引导居民文明节俭治丧，他们指导县（区）新建、改扩建公益性公墓，增加有效供给。目前，万州区、涪陵区试点林墓复合利用模式，利用林地资源建设平价生态安葬点位，方便群众就近选择生态安葬。
网上通办便捷化
惠民补贴“简申即享”
“逝者身份证、死亡证明（遗体捐献证明）、家属身份证，有了这3样材料，群众在办理火化手续的过程中，就可以同步申办惠民殡葬补贴了。”石桥铺殡仪馆工作人员邓沁沅告诉记者，之前办理火化和殡葬补贴的手续是分开的，申办殡葬补贴的证明材料需要纸质盖章的，逝者家属得“来回跑”办手续，工作人员归集整理上报时也得费些工夫。
记者了解到，为提高殡葬服务机构的工作质效，重庆市民政局牵头建设“渝逝有安”数字应用平台，实现了公安户籍管理、卫生健康数智疾控、民政救助通、退役军人优抚服务、红十字会博爱山城五大应用数据共享。全市殡仪馆工作人员根据数据标签识别逝者可享受的补贴政策，通过“数据比对、系统核验、自动减免”，实现惠民补贴“简申即享”。针对市外火化、跨机构治丧、数据认证延时等特殊情况，重庆市保留了线下申办通道。
“目前，重庆市基本实现惠民殡葬补贴申办‘零跑动’、补贴对象识别‘零手续’的目标。”重庆市民政局社会事务处相关负责人表示，下一步，市民政局将协同市大数据应用发展管理局，通过“数据归集+本地治理”方式，提升身份比对效率与稳定性。同时，进一步加大业务培训和指导力度，确保机构工作人员熟练掌握政策、操作流程，提升服务质效。
