龙居山市场部公众号菜单全新升级，聚焦用户需求，集成生前契约、云祭祀、安葬预约、售后反馈等多项核心服务，让每一位用户都能享受更高效、更贴心的智能化服务体验。
一站式个人中心，便捷操作随心选
全新个人中心模块，汇聚所有核心功能入口。无论是预约安葬、选墓、售后反馈还是综合查询，用户只需轻点菜单，即可快速进入对应服务页面，高效办理相关事务。
通过个人中心，用户可实时查看和管理自己的订单、预约记录及历史反馈信息，实现自助服务与人工协助的无缝切换，大幅提升使用体验。
生前契约服务，规划人生更安心
《生前契约》作为新时代下的生活保障合约，为用户预先规划人生最后一程提供了有力支撑。通过念恩生命合作版“礼赞人生”系列产品，价格透明、服务保值、个性定制，让尊严与关怀贯穿始终。
签订生前契约不仅能减轻子女负担，更让家人彼此尊重与关爱。现在预约，可享受安心、省心、放心的优质服务，用当下的价格锁定未来的保障。
云祭祀与时空信箱，传递思念零距离
龙居山推出云祭祀平台和时空信箱服务，无论身处何地，都可通过公众号在线祭扫、建馆纪念和留言寄语，表达对亲人的思念与祝福。已有数十万用户选择云纪念，让情感不因距离而淡化。
时空信箱功能支持写信给逝去亲人，并永久保存，每一次书写都是爱的延续。用户还可随时查阅往年留言，为家族记忆增添温度。
安葬预约与选墓服务，高效省心
公众号新增安葬预约和选墓功能，简化流程，只需在线填写相关信息即可完成预约，无需繁琐线下跑腿。系统自动推送提醒，有效避免遗忘和错过重要时间节点。
针对不同家庭需求，还可个性化选择墓区及安葬日期，实现科学规划，让每一次告别都井然有序、从容不迫。
龙居商城上线，一键购买祭祀用品
龙居商城集鲜花租摆、祭祀用品、老墓焕新等多种商品于一体，支持线上选购与支付。代客祭扫等特色服务让无法到场的家属也能为亲人送上心意。
商品种类丰富透明明码标价，从鲜花装饰到墓区点灯，应有尽有，让祭祀更加便利周到。
综合查询与售后反馈，全程无忧保障
综合查询入口支持用户实时查询墓区排号、使用人信息等重要数据，同时提供委托人身份验证和问题追踪，确保信息安全可靠。
售后反馈涵盖报修、投诉建议等多种类型，支持上传照片及详细说明。所有问题均有专人跟进处理，为客户提供全方位保障。
智能化升级，为生命关怀赋能
“云上龙居”服务中心全面整合各项功能，实现线上线下一体化管理。不仅提升了办理效率，更以科技赋能传统殡葬行业，让生命关怀更具温度和智慧。
通过不断创新与优化，龙居山致力于打造“美怀生命敬天爱人”的品牌理念，为每一位家庭提供安心托付的平台，让思念延续、让关爱永恒。
