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三河灵山宝塔陵园为您守候一份亲情

  • 2021-01-26 17:20
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【摘要】2021年元月1日起,灵山宝塔陵园根据年度工作安排启动墓区管家服务。

2021年元月1日起,灵山宝塔陵园根据年度工作安排启动墓区管家服务。

三河灵山宝塔陵园

墓区管家服务是陵园为提高售后服务质量而设立的,为方便与客户的沟通,陵园在每个墓区入口设立了墓区管家标识牌,通过扫描微信二维码,客户可以直接将墓位位置,需要解决的问题以文字、图片、视频的形式与墓区管家平台反映,并及时得到解决,留有记录,方便客户和陵园的监督与管理。

墓区管家是由园区直接管理,面对售后客户的官方唯一服务平台。为保证服务质量,陵园所属每个墓区,均安排了专人负责,每月按时检查卫生、绿化、环境以及客户所反应问题的解决与落实情况。今后,将在灵山宝塔陵园公众号,定期公布服务内容,也请广大客户监督和提出宝贵建议,让我们携手共同守护这份亲情!

截止目前,墓区管家已对锡安园、慈宁园、慈安园、世尊园等部分墓区进行了统一检查和维护,松动的香炉、狮子等用品均免费进行了维护,墓区的卫生、绿化进行了统一检查。针对路面及绿化等检查出的一系列问题,已经记录,待明年春季结束,统一进行维护和修理。此项工作2月5日前将对全园区所有墓区、墓位检查完毕。您有什么问题可直接向园区客服部或墓区管家反映,以便尽快解决。

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