国人在身故之后,除了有繁琐、冗长的丧葬礼仪事项要举办之外,还有诸如除户、财產继承、丧葬补助和保险理赔等许多事务待申办。、

台湾澎湖

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澎湖县政府为体贴丧亲家属,推出「身后事专人服务」。从死亡登记、火化塔葬船运补助到家具清运等8项事务,县府都有专人服务家属。

从2019年8月1日起试办3个月。澎湖县政府表示,亲人过世后,家属要办理死亡登记、各项殯葬设施使用申请、火化进塔补助、火化塔葬船运交通费补助、辅助器材收回、大型家具清运及丧葬贴补助等8项服务,民眾可以透过户政事务所、殯葬处或县府秘书处提出申请,县府就会派有专人服务。

另外,殯葬礼仪、财產继承、保险理赔、水电过户、汽机车过户、信用卡、帐户、股票结清等,也提供相关諮询服务,让丧亲家属不用在伤心失去亲人的悲痛时,还要费心四处查询相关申办手续。

县府说,这项「身后事专人服务」是参考宜兰县民政处的「宜兰圆满式」服务网路、臺中市生命礼仪馆里处「后事处理专页」及彰化县民政处「后事暖暖包」等进一步规划,希望能适时服务民眾,让服务一次到位。

澎湖县政府表示,各受理窗口接受民眾申请后,立即送达专人协助处理,后续会提供线上系统查询办理进度,也有QR CODE可供检索,让民眾可以随时查询。