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北京东郊殡仪馆服务品质提升了外面的殡葬店倒了好几家

  • 2019-06-21 09:46
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【摘要】去年,东郊殡仪馆火化遗体14000具,创造建馆历史新高。在服务过程中,收到了30多面锦旗,20多封表扬信。白峰馆长说:“做到这些靠什么?

去年,东郊殡仪馆火化遗体14000具,创造建馆历史新高。在服务过程中,收到了30多面锦旗,20多封表扬信。白峰馆长说:“做到这些靠什么?靠党建引领发展,靠一个团结、拼博、敢于担当的领导班子,靠一支只讲奉献、不图回报的职工队伍,靠30多名党员干部模范带头,靠实行严格的全员绩效考核,靠上级领导和属地政府百姓的大力支持。”

东郊殡仪馆

东郊殡仪馆

他还说到:“我和全馆职工时刻牢记习近平总书记‘民生就是最大的政治’这句重要指示,积极践行 ‘民政为民、民政爱民’工作理念,坚持做到“公益至上、真情惠民”,为老百姓提供最优质、最高效、最满意的殡葬服务保障”。

今年,东郊殡仪馆向社会承诺“服务项目只增不减、服务收费只减不增”,将鲜花、围棺等服务项目实行了10%—30%的让利销售,清明节期间又推出了25项惠民便民利民措施,这些做法得到了群众的认可,树立了行业良好形象。

白峰馆长还引用了一句话:“‘仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱’。人的需求是不断提高变化的,老是一成不变,多少年都这样,你就是退化了。所以我总是要提醒我们的职工,面对新的形势,适应新的变化,要用脑子工作。”这一来二去,上下协力让整个东郊殡仪馆焕然一新。

有人说:“要是都像你们这么干,别人都别干了。”现实的情况确实如此,东郊殡仪馆门口的殡葬商店已经倒闭好几家。白峰说:“我常常跟我们的职工说,用脑子干工作,就是事半功倍,干工作不带脑子的,就会事倍功半。做事还得有步骤,有想法,不能傻干,蛮干,走一步看三步的人永远赢不了走一步看五步的人。”

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