尊敬的客户：
首先感谢您选择百年殡葬老店天顺祥旗下来选墓网查询北京墓地信息，为了保障您的合法权益，我们承诺只有国家承认的合法墓地才能刊登在来选墓网上，同时我们提醒您如何识别殡葬服务中心是否合法：到达殡葬服务中心后，请向工作人员要求查看营业执照，只有营业执照上名称写有殡葬服务的公司才能提供合法正规的殡葬服务。切勿随意相信网络上动辄数额巨大的优惠和返点，毕竟羊毛出在羊身上。
为使我们能够更好地为您服务，尽力减少您的烦恼，节约您的时间和金钱，来选墓网提供了免费的看墓班车，一个电话预约直接上门接送看墓。
同时为了让您更清楚的了解购墓的每个流程，我们制定了如下购墓一般流程作为指导，请您务必仔细阅读：
一、预约参观，实地考察
1、网上了解。首先在"来选墓网"（网址：http://www.laixuanmu.com/)或者天顺祥旗下的其它网站上了解各墓地情况、墓穴具体价格、面积、材料、购墓优惠活动等有关事宜，如网上资料不全，您可以随时拨打400-0970680进行电话咨询，让我们的购墓指导顾问为您制定选墓方案。
2、电话预约看墓。对北京及周边墓地有了初步筛选后，您就可以400-670-190预约我们的免费班车到想考察的墓地现场考察了。
3、乘坐免费班车看墓。我们会根据您所预约的位置直接安排一对一的购墓服务顾问接送您，并根据之前制定好的选墓方案逐一到各墓地现场考察，也可以临时变更路线新增考察点，一切以您的意愿为主。
二、选择墓穴
1、考察完后，您和您的家人经过充分商量后，确定需要购买的墓地和墓型。
2、如果没有看上的墓地墓型，我们也不收您任何费用，依旧送您到家。预定墓位后，您有退还的权利，我们将全程协助您解决。
三、认购墓穴
1、在预定墓位认可后，您就可以在墓位所在的公墓业务大厅直接与公墓办理合同签订、开施工单、预付定金或者全款、预留碑文等相关手续，所有手续都是您与公墓方直接进行，我们不参与不骑驴，在签订购买合同前您需要提供下例材料：使用人的火化证明（迁墓凭迁移证）及使用人的证件照（70岁以上健在老人）。
2、交全款时，来选墓网会根据之前承若给您的购墓优惠力度，直接从购墓款中给您优惠出来，交完全款后，会履行之前承诺过的送给您的汉白玉石狮子、香炉等墓前摆件或者其他活动礼品（根据具体活动而定）。
3、手续完善后，需要在使用墓穴前7-15个工作日前提供碑文、请正确填写使用人的姓名、出生、死亡的确切日期，提供申请人的姓名及联系电话；碑文填写后，请仔细核对，核对无误请签字。
4、公墓在约定的时间内完成刻碑文，清理墓穴等工作。
四、准备随葬品等配套安葬用品
1、随葬品准备。可以准备逝者生前喜爱的、常使用或者带在身上的小物件做为随葬品，如钢笔、文玩、眼镜等，也可购买一些中国传统习俗常用的随葬品，如金元宝、童男女、家电套系等。
2、墓前摆件准备。通过来选墓网选购墓地的客户，我们会给您赠送一对汉白玉石狮子，由公墓安葬人员进行施工摆放在墓前，另外根据墓型情况还有给您赠送汉白玉香炉、花瓶等。
3、如果您不清楚上哪儿购买安葬配套用品，我们给您推荐上天顺祥殡葬官方淘宝店选购：https://tianshunxiang.taobao.com/，全部产品可享受8折优惠。
五、骨灰安葬
1、当您和家人商议好安葬仪式时间后，请至少提前7天与公墓方电话联系确认具体的安葬仪式举行时间，并将碑文预留，已经商议安葬仪式细节问题等。
2、在安葬仪式举行当天，公墓方会提前安排专业的安葬工作人员为您服务。
六、各公墓的售后服务
1、每个公墓都会提供扫墓班车，只收取成本费，需要乘坐公墓扫墓班车的客户可以直接致电公墓预约扫墓班车。
2、墓园对墓穴、墓碑、绿化正常维护、维修、墓园24小时有人值班看管，并负责保持园区的环境清洁等工作。
3、为行动不便的客户免费提供轮椅车。
4、免费供应开水，雨天或高温季节提供雨伞使用。
5、免费提供咨询、墓穴位置查询指南服务。
6、部分公墓免费为购墓客户提供一年内骨灰寄存服务。
七、来选墓网的售后服务
凡是通过天顺祥光殡葬服务中心旗下网站预约看墓并成功购买的客户，即可以成为我们天顺祥光的终身vip客户，享受我们提供的优质售后服务：
1、除了购墓享受我们与北京各公墓制定的独家折扣外，我们还赠送价值998元的汉白玉狮子、香炉墓前摆件；
2、微信添加我们售后客服（微信号：13321119872）为好友，即可每年领取祭扫套系一套（含：烧纸、拉花、贡香、毛巾等价值99元），可连续领取5年。
3、如果您身边有亲戚、朋友有殡仪服务和购墓需求，您只要介绍给我们并成功完成服务或者购墓一次，我们再送给您五次祭祀品套系领取机会，或者直接将祭扫套系用品折现返还给您。
